一、医院门诊实验室设计规划

在医学检检验实验室装修设计中，先方便患者，后方便工作。在实验室设计中，要紧紧围绕“一切以患者为核心”这一主题风格。最先要了解对患者开展检验是不是省时省力和个性化。传统式的医院门诊实验室，有时开店选址太偏，有些标示不明显，有些边上没有厕所，很有可能造成患者或亲属拿着样本去医院四处找实验室。有窗户的医院门诊化学实验室有些窗户过小，有些窗户太低，特别是只有一个窗户的不透窗户。检验或取检查报告时，患者务必侧着头低头与工作人员沟通交流。那样不人性化的设计方案，在所难免让患者埋怨。

二，医学检检验实验室装修设计方案尽量让患者监管工作人员。

将实验室设计成关闭或基本上封闭式的情况，用来防止患者监管，降低投诉，这也是不恰当。假如工作人员不接受患者的监管，很有可能存在侥幸心理，而且法律法规规定不紧，可能提升错误率。不正确越大，埋怨越大。反过来，当工作人员在患者的监管下工作的时候，她们会改正她们的工作态度，它的工作质量和服务质量。

三、医学检检验实验室装修设计尽量干净整洁美观大方。

一个好看干净整洁的医学检检验实验室能够协助患者信赖工作人员。当患者见到实验室又旧又乱，到处都是尘土和污渍时，她们很可能猜疑检验结果的质量。一直以来，医院门诊和部门管理人员都是在努力处理患者投诉的难题。但管理是一门学问，并没有统一规范的方式，必须管理人员结合实际勇于探索和自主创新。实验室设计的好坏与患者投诉息息相关。我们应该像高度重视医疗效果和职业道德一样高度重视实验室设计。好的实验室设计能从源头上减少投诉率。